Documentation en ligne

Fiche usager

On arrive sur la fiche usager après sélection d'un usager dans la liste des résultats du moteur de recherche sur le portail agent. La fiche permet de voir :

  • Le profil de l'usager pour tous les champs qu'il a rempli : nom, prénom, mail, téléphone, adresse...
  • Les demandes en cours de l'usager (N.B. : certaines demandes peuvent ne jamais être affichées dans cette vue si l'option "Ne pas afficher dans la vue par usager" a été activée pour le formulaire de ces demandes.)

Pour chaque demande, apparaît :

  • le nom de la démarche
  • l'étape (statut) du traitement

Si le rôle de l'agent consultant cet écran le permet, en cliquant sur une demande, il peut accéder au contenu (détail, historique) de cette demande.

 

 

Dernière mise à jour le 11 décembre 2018 13:30 — Éditer