Modifiée par : Anaïs Ecuvillon

Statistiques de fréquentation

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Cette page permet de configurer et d'accéder aux statistiques de fréquentation du portail usager et du backoffice de Publik avec l'outil Matomo.

Les outils de statistiques de fréquentation sont déployés afin d’obtenir des informations sur la navigation des visiteurs. Ils permettent notamment de comprendre comment les utilisateurs arrivent sur un site et de reconstituer leur parcours. Ces outils utilisent des technologies permettant de tracer les utilisateurs sur le site et d’associer un « referrer » ou une campagne à un identifiant unique.

Publik permet d'utiliser automatiquement l’outil de statistiques de fréquentation  « Matomo » recommandé par la CNIL. Cette solution permet de collecter des données de fréquentation tout en respectant les droits des usagers.

Configuration

Deux modes de configuration sont disponibles :

Configuration automatique

La configuration automatique est utilisée pour les instances hébergées en mode SaaS uniquement.
Dans ce cas, le suivi statistique est pris en charge automatiquement par Publik, sans action spécifique à réaliser.

Configuration manuelle

La configuration manuelle permet d’utiliser votre propre instance Matomo et d’y agréger les statistiques de fréquentation de Publik.

Dans ce mode, il est nécessaire de renseigner un code de suivi JavaScript pour le portail usager et pour le backoffice.