Modifiée par : Pierre Cros

Permettre l'édition

Attention: l'action édition permet d'éditer l'ensemble des champs affichés et existants sur la page éditée. Mais s'il existe sur la page en question des champs non affichés, ils sont vidés de leur données lors de la validation des modifications.

Permettre l'édition

Généralités

L'action « Édition », permet qu'une demande d'usager en cours de traitement soit modifiée. Il convient d'utiliser cette possibilité avec parcimonie et toujours dans un statut à part : il faut pouvoir tracer sans ambiguïté le fait qu'il ne s'agit plus de la demande originelle du citoyen mais d'une demande modifiée par un agent.

L'édition va permettre d’associer un usager à une demande ou fiche. Cela concerne uniquement les demandes ou fiches qui ne sont pas encore liées à un usager au moment de l’édition.

Un moyen pour conserver l'historique de la modification de la demande est de prévoir  :

  • l'enregistrement des valeurs, pouvant être modifiées, dans des données de traitement,
  • un formulaire de workflow présentant à l'agent traitant ces données de traitement,
  • celui-ci peut ainsi modifier les valeurs et les modifications sont alors identifiables.

Édition

Les étapes d'édition de l'action « Édition » sont les suivantes :

  1. Sélectionner chaque fonction habilitée à éditer la demande.

  2. Spécifier le statut de destination de la demande à l'issue de son édition.

  3. Indiquer le texte du bouton sur lequel l'agent va cliquer pour éditer une demande.

  4. Rédiger le texte d'information qui explicitera au gestionnaire chargé du traitement de la demande ce qu'induit l'action « Édition ».