Avoir un compte
Pour les citoyens, avoir un compte n'est pas une obligation, on peut accéder au portail citoyen Link: https://doc-publik.entrouvert.com/tour-dhorizon/portail-citoyen/ sans se connecter. Pour les agents par contre, un compte (identifiant / mot de passe) est nécessaire pour pouvoir accéder au portail agent Link: https://doc-publik.entrouvert.com/tour-dhorizon/portail-agent/ .
(Dés)Inscription
Un compte peut-être créé ou supprimé, découvrez comment.
Connexion
Une fois le compte créé, vous pouvez l'utiliser pour vous connecter/déconnecter. Et aussi récupérer un mot de passe perdu.
Personnaliser un compte
Votre compte comporte un certain nombre d'informations vous concernant, c'est le profil utilisateur. Apprenez à le personnaliser.
Suppression automatique d'un compte après 24 mois d'inactivité
Lorsqu'un compte existe depuis 23 mois et qu'il n'a pas été utilisé, un courriel est adressé à l'utilisateur pour l'informer de la suppression imminente de son compte (un mois plus tard).
Ce message n'est pas personnalisable.
" Bonjour prénom_nom_de_l'usager,
Votre compte est inactif et va bientôt être supprimé.
Pour conserver votre compte, il vous suffit de vous connecter avant 30 jours.
Me connecter maintenant (contient un lien vers le portail usager)
Dans le cas contraire, il sera supprimé passé ce délai.
Merci de votre retour."
Aller plus loin
Paramétrer les droits (rôles) d'un compte utilisateur est du ressort de l'Administrateur technique Link: ../portail-agent/#check#admin-technique .
Si un utilisateur de Publik est à la fois citoyen et agent, il est préférable que celui-ci dispose de deux comptes distincts, c'est-à-dire, d'un compte personnel et d'un compte professionnel.