Erreurs enregistrées

Des erreurs peuvent survenir lors de l’affichage de démarches et fiches, et lors de l’exécution de workflows. Elles peuvent venir d’erreurs de configuration, de problèmes dans des gabarits, d’indisponibilité de services distants, etc.

Elles sont reprises dans un encart sur la page de l’élément où elles ont eu lieu (formulaire, modèle de fiche ou workflow) et l’ensemble des erreurs enregistrées peut être consulté depuis la page d’accueil du studio.

Certaines erreurs sont moins faciles à corriger, voici quelques explications utiles :

Trop de temps passé sur les sauts à expiration

Cette erreur apparaît quand un saut prend trop de temps à s'exécuter. Le temps autorisé pour le saut est calculé automatiquement : il correspond à 1/60 du délai d’expiration configuré.

Par exemple :

• si le délai est de 20 minutes → le saut doit durer moins de 20 secondes ;
• si le délai est de 3 heures → le saut doit durer moins de 3 minutes ;
• si le délai est de 1 jour → le saut doit durer moins de 24 minutes.

Pour éviter cette erreur, deux solutions :

• réduire ce qui est fait juste après le saut (moins d’actions) ;
• augmenter le délai d’expiration.