Documentation en ligne

Tour d'horizon

Publik permet de centraliser, sous forme de formulaires en ligne, toutes les demandes des usagers d'une collectivité, quel que soit le canal de transmission (téléphone, courrier, courriel, etc) de celles-ci.

La collectivité a la maîtrise tant sur la fabrication des formulaires à présenter au citoyen, que sur le design du circuit de traitement qu'intègrent les demandes qui lui sont transmises.

 

Avoir un compte : Indispensable pour les agents, utile pour les citoyens.
Pour accéder au portail agent, un compte est obligatoire. L'accès au portail citoyen peut, lui, se faire sans compte mais posséder un compte permettra à l'usager de suivre plus facilement ses démarches et de les pré-remplir.

Dernière mise à jour le 23 novembre 2018 15:05 — Éditer