Maintenance

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Système > Maintenance

Cette page permet de placer l’instance Publik en mode maintenance. Lorsque ce mode est activé :

  • l’instance devient inaccessible Ă  tous les utilisateurs, aussi bien les usagers que les agents,
  • une page de maintenance est affichĂ©e Ă  la place du portail et du backoffice,
  • certains accès peuvent toutefois ĂŞtre explicitement autorisĂ©s pour les administrateurs ou des adresses spĂ©cifiques.

Paramètres disponibles

Activer la page de maintenance jusqu’au

Active le mode maintenance jusqu’à la date et l’heure indiquées. À l’échéance, l’instance redevient automatiquement accessible.

Message de la page de maintenance

Permet de définir le message affiché sur la page de maintenance, à la place de l’instance Publik. Ce message est visible par tous les utilisateurs n’ayant pas de laisser-passer et peut notamment indiquer :

  • la raison de l’indisponibilité ;
  • la durĂ©e estimĂ©e de l’intervention ;
  • une date ou heure de retour Ă  la normale.

Laisser-passer par entĂŞte HTTP

Permet d’autoriser l’accès à l’instance malgré le mode maintenance, à condition qu’un en-tête HTTP spécifique soit présent dans la requête.
Cet en-tête peut être configuré côté navigateur à l’aide d’une extension, par exemple ModHeader pour Firefox.

Ce mécanisme est nécessaire pour permettre aux administrateurs de continuer à intervenir pendant une maintenance.

Ce paramétrage permet d’autoriser l’accès à l’instance pour certaines adresses IP, via une liste blanche DNS (DNS White List).
Une liste DNS contient les IP autorisées à accéder à l’instance.

Ce mécanisme est plus complexe à mettre en œuvre et nécessite une configuration DNS préalable.

Désactive les tâches exécutées en arrière-plan jusqu’à la date indiquée. Il s'agit de tous les traitements automatisés, comme les sauts à expiration, les envois de courriels, etc.

Tester la configuration

Le bouton «â€ŻTester cette configuration » permet de vérifier que vous aurez bien accès à l’instance après l’activation du mode maintenance, en tant qu’administrateur, en tenant compte des laisser-passer configurés (en-tête HTTP ou DNSWL).

Ce test doit impérativement être effectué avant d’activer le mode maintenance.

Lorsque le mode maintenance est activé sans qu’aucun moyen d’accès ne soit fonctionnel, l’instance restera :

  • bloquée en maintenance jusqu’à la date et l’heure de fin définies ;
  • sans possibilité de désactiver la maintenance avant cette échéance, sauf à contacter l'équipe d'Entr'ouvert.

Il est donc essentiel de :

  • configurer au moins un laisser-passer valide ;
  • tester la configuration avant toute activation.

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Dernière mise à jour le 24/07/2026 11:59