Délais de réservation

Délais de réservation

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Les délais de réservation permettent de définir à partir de quand et jusqu’à quand une réservation est possible sur un agenda. Ils s’appliquent à toutes les réservations associées à l’agenda concerné.

Chaque agenda permet de configurer :

• un délai de réservation minimal, par défaut : 1 jour (borne incluse);
• un délai de réservation maximal, par défaut : 56 jours (borne exclue).

Les délais sont exprimés en jours calendaires, c’est-à-dire de 00h00 à 23h59.

Horaire d’ouverture des réservations : ce paramètre permet de définir l’heure à partir de laquelle les réservations deviennent visibles et possibles.
Si ce champ est laissé vide, les évènements ou rendez-vous disponibles à la réservation seront ceux qui commencent après l’heure actuelle, en prenant en compte les délais de réservation minimal et maximal.
Ce paramètre est utile pour éviter l’ouverture des réservations trop tôt dans la journée (par exemple avant les horaires d’ouverture d’un service).

Réservations depuis le backoffice : l’option « Ignorer les délais de réservation lors de la réservation backoffice » permet de ne pas tenir compte des délais de réservation lorsque la réservation est effectuée depuis le backoffice.

Les autres options disponibles varient selon le type d'agenda.

Pour les agendas de type Évènements :

Délais de réservation : une option spécifique permet d’indiquer que le délai minimal est calculé en jours ouvrés (le délai maximal est toujours calculé en jours ouvrés).

Exemples de fonctionnement :

• un délai minimal réglé à 0 permet une inscription le jour même tant que l'évènement n'a pas commencé ;
• un délai minimal réglé à 1 permet une réservation jusqu'à 23h59 la veille de l'évènement ;
• un délai maximal réglé à 0 affiche et permet de réserver tous les évènements.

Délais d’annulation : il est également possible de configurer un délai minimal d’annulation et un délai maximal d’annulation. Une option permet de préciser que le délai minimal d’annulation est calculé en jours ouvrés.

Pour les agendas de type Rendez-vous :

Délais de réservation : exemples de fonctionnement :

• Un délai minimal réglé à 0 permet une réservation le jour même ;
• Un délai minimal réglé à 1 interdit les réservations sur le jour même et permet une réservation le lendemain entre 00h00 et 23h59.