Les cellules - démarches
Brouillons en cours
A pour résultat de présenter à l'usager toutes ses démarches entamées et pouvoir ainsi les reprendre à sa convenance.
Catégories de démarches
Affiche l'intégralité des catégories disponibles sur la plate-forme (y compris celles ne contenant aucune démarche), un clic sur une catégorie ouvre dans une nouvelle page les démarches de celle-ci.
Demandes de l'usager
Affiche les demandes de l'usager, paramétrage possible sur démarches en cours et/ou démarches terminées. Il est possible de « sectoriser » l'affichage des demandes en le restreignant à une ou plusieurs catégories, pour choisir d'afficher uniquement cette/ces catégorie(s) de demandes à tel ou tel endroit du portail citoyen.
Un paramètre permet d'afficher également des demandes auxquelles l’usager peut accéder même si elles n'ont pas été remplies par lui.
Si la cellule est positionnée sur une page liée à un modèle de fiche, il devient possible d' « Afficher uniquement les demandes liées à la fiche liée à cette page » via la case à cocher qui apparaît alors. Cela va permettre par exemple pour une page exposant la fiche d'une association, de ne lister via la cellule que les demandes concernant cette association.
Démarches d'une catégorie
Permet de construire rapidement un sommaire avec l'ensemble des démarches d'une catégorie (pour une page d'accueil par exemple).
Il s'agit du mode de construction d'une page de démarches le plus utilisé puisque cela permet d'afficher automatiquement et de façon ergonomique de nombreuses démarches sur une seule page.
Il est possible de paramétrer le nombre et l'ordre des démarches à afficher par catégorie (les sous-catégorie n'existent dans Publik). Il est également possible de rendre le contenu pliable / dépliable.
Choisir le nombre de démarches affichées permet d'équilibrer la présentation, même si le nombre de démarches dans chaque catégorie varie fortement.
L'installation peut être livrée avec des éléments graphiques pré-installés et notamment des icônes pour illustrer les catégories, nous les mettons gracieusement à disposition, il suffit de nous demander gentiment ;-). Pour faire apparaître ces icônes, il suffit de renseigner dans Options / Slug l'un des 10 mots-clés suivants : dechets, famille, logement, papiers, sante, securite, signalements, sport, transport, travail. Et si vous souhaitez reverser à la communauté des utilisateurs des icônes que vous auriez créés, nous en serions ravis.
Entrée de code de suivi
Cette cellule est particulièrement importante pour les utilisateurs qui ont effectué une démarche sans compte. En saissisant le code de suivi de la demande, l'usager accède à l'historique de sa démarche.
Pour simplifier le parcours usager, il est conseillé que cette cellule soit bien visible dès la page d'accueil du portail citoyen.
Lien vers une catégorie
Pour proposer un lien vers une catégorie donnée, les démarches de celle-ci étant alors accessible sur la page affichée au clic.