Documentation en ligne

Saisie pour le citoyen

Il est possible de permettre à l'agent de saisir une démarche pour le compte d'un citoyen. L'agent doit d'abord rechercher le citoyen ou lui créer un compte, et une fois sur sa fiche, il choisit la démarche à remplir. Les champs de l'usager seront pré-remplis (si configuré dans le formulaire) avec les informations issues du profil de l'usager.

celleule de saisie backoffice

Pour être accessible dans le portail Agents, la démarche doit avoir été configurée pour permettre la saisie backoffice.

Configuration du formulaire pour la saisie en backoffice

Dernière mise à jour le 30 avril 2019 16:28 — Éditer