Documentation en ligne

Notification au demandeur

Généralités

Cette action permet d'afficher un message à l'usager via un espace dédié dans le CMS. Le message ainsi publié sera mis en avant depuis le tableau de bord du demandeur.

Édition

Les étapes d'édition de l'action « Notification au demandeur »  sont les suivantes :

  1. Saisissez un « Titre de notification ».
  2. Saisissez un « Corps de message ». Comme pour les courriels, celui-ci est un gabarit qui peut contenir des variables. Il s'agit d'un texte brut qui n'a pas vocation à recevoir de formatage particulier.

Optionnellement vous pouvez ajouter une « Origine » (généralement le nom de l'organisme ou du service expéditeur) et une condition si l'envoi de cette alerte doit être conditionné. 

Publication des alertes

Pour afficher les alertes à l'usager, il faut ajouter une cellule « Notifications à l'usager » dans une page du portail citoyen. Si cette page apparaît dans le menu de navigation, une chiffre indiquera à l'usager son nombre de notifications (à proximité du nom de la page).

Les alertes poussées vers l'usager restent publiées pendant 3 jours et sont grisées une fois que l'usager en a pris connaissance.

Exemple de mise en avant depuis la page d'accueil d'un portail :

 

Dernière mise à jour le 5 mars 2020 14:51 — Éditer