Documentation en ligne

Notification au demandeur

Généralités

Cette action permet d'afficher un message à l'usager via un espace dédié dans le CMS. Le message ainsi publié sera mis en avant depuis le tableau de bord du demandeur.

Édition

Les étapes d'édition de l'action «Notification au demandeur»  sont les suivantes :

  1. Saisissez un Titre de notification.
  2. Saisissez un Corps de message. Comme pour les courriels, celui-ci peut comporter des gabarits. Il s'agit d'un texte brut qui n'a pas vocation à recevoir de formatage particulier.

Optionnellement vous pouvez ajouter une Origine (généralement le nom du service Publik mis en place) et une condition si l'envoi de cette alerte doit être conditionné. 

Publication des alertes

Pour publier les alertes de l'usager en ligne il faut prévoir plusieurs éléments dans le CMS du portail citoyen :

  1. Créer une page «Mes alertes» accessible depuis le front office usager soit par le menu principal, soit depuis la zone tableau de bord.
  2. Cette page doit nécessaire comporter le slug «mes-alertes» (le titre de la page est libre).
  3. Cette page ne doit pas être exclue de la navigation.
  4. Il faut ajouter dans cette page une nouvelle cellule «Notifications à l'usager».

Les alertes poussées vers l'usager restent publiées pendant 3 jours et sont grisées une fois que l'usager en a pris connaissance.

exemple de mise en avant depuis la page d'accueil d'un portail :

 

Dernière mise à jour le 11 juillet 2019 17:58 — Éditer