Documentation en ligne
Accueil
Sommaire
Recherche
Tour d'horizon
Avoir un compte
Portail citoyen
Portail agent
Dématérialiser une démarche en 10 minutes
Guide de l'agent d'accueil
Guichet
Téléphone
Courrier
Saisie pour le citoyen
Utilisation du code de suivi
Chercher une demande
Fiche usager
Créer un compte pour le citoyen
Guide de l'agent traitant
Écrans de traitement
Statistiques internes
Exports
Guide de l'administrateur fonctionnel
Gérer les utilisateurs
Gérer les rôles
Catégories
Fabrique de formulaires
Fabrique de workflows
Utiliser les variables
Importer et exporter les démarches
Modifier le contenu des portails
Prise de rendez-vous
Annonces et newsletters
Créer des rapports statistiques
Géolocalisation
Les tutos
Guide de l'administrateur technique
Connecteurs
Déploiement
Déclaration d'un service SAML
Téléservices (w.c.s.)
Développement d'une cellule alimentée par JSON
Guide de l'administrateur système
Architecture
Installation
Exploitation
Guide du développeur
Installation d'un environnement de développement local
Glossaire
Pour aller plus loin
Dématérialiser une démarche
Tester une démarche
Mises à jour
CNIL, RGPD et vie privée
Une GRC n'est pas un logiciel de gestion de courrier (GEC)
Une GRC n'est pas un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Notes de mises à jour
Archives 2017
Archives 2016
Mise à jour Authentic décembre 2017
Dernière mise à jour le 15 décembre 2017 06:13
